Pengertian pengawasan,pengendalian mutu,tujuan dan manfaat

 Pengawasan mutu

Pengertian 

Pengawasan mutu berfokus pada pemeriksaan dan pendeteksian cacat atau penyimpangan dari standar yang telah ditetapkan setelah proses produksi atau layanan selesai.

Tujuannya

- Mendeteksi produk atau layanan yang cacat 

-Mengidentifikasi penyebab cacat

- Mencegah produk atau layanan cacat sampai ke pelanggan

- Memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan

Manfaat

- Mengurangi jumlah produk atau layanan yang cacat.

- Meningkatkan kepuasan pelanggan.

- Mengurangi biaya yang disebabkan oleh produk atau layanan yang cacat (misalnya, biaya perbaikan, penggantian, dan retur).

- Memperbaiki efisiensi proses produksi atau layanan.

Pengendalian mutu

 Pengertian

pendekatan yang lebih proaktif dan komprehensif

Tujuannya

- Mencegah terjadinya cacat atau penyimpangan sejak awal proses.

- Meningkatkan efisiensi dan produktivitas.

- Memenuhi dan melampaui harapan pelanggan.

 - Meningkatkan daya saing perusahaan.

 - Membangun budaya kualitas dalam organisasi.

Manfaatnya

- Meningkatkan kualitas produk atau layanan secara konsisten.

 - Mengurangi biaya produksi atau layanan.

 - Meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas.

 - Meningkatkan reputasi perusahaan.

- Mempertahankan keunggulan kompetitif.


Komentar

Postingan populer dari blog ini

KEMASAN KODE PLASTIK

PENGOLAHAN DAN JENIS JELLY BUAH

KEBAB BUAH ISI SAYUR